V životě na nás číhají různé stresové situace. Jednou z nejvypjatějších, při níž tečou nervy a pro vulgární slovo se nechodí daleko, je dopravní nehoda. Přitom stačí pamatovat si číslo 1224 a můžete být v klidu.

Dopravní nehoda je mimořádná událost, na kterou se nikdo nemůže psychicky připravit. Člověk se při ní dostává do akutního negativního stresu, který ovlivňuje jeho tělesnou i duševní stránku. Na ženy přitom tahle událost působí mnohem tíživěji než na muže.

Ne proto, že by byly emotivnější, ale proto, že k tomu všemu musí často navíc ještě řešit, co s dítětem, které mají v autě, což jejich stres jen zvyšuje.

Ženy nesoutěží

V první řadě se naučte stresu předcházet, to znamená, že za volant si nebudete sedat už vystresovaná z ranního spěchu při odvozu dětí do školky či školy. Myslete na to, že čím rychleji něco děláte, tím víc chyb uděláte, takže nehoda se nabízí jako první.

Bohužel, i když to odnesly jen plechy a nebyla to vaše vina, nezřídka se stává, že také budete obětí agresivního a vulgárního chování druhých účastníků nehody.

Spousta řidičů totiž ženu za volantem vnímá jako něco méně patřičného, takže je pro ně snadným cílem k ventilaci svého vzteku.

Nic si z toho nedělejte, jak vyplývá z mnoha průzkumů, ženy jsou při řízení motorového vozidla vesměs opatrnější a zodpovědnější než muži a jízdu berou jako přemístění z bodu A do bodu B, emoce do toho vnášejí muži, kteří mají tendenci riskovat a s ostatními závodí.

Jak se uklidnit

Co dělat, když už jste se s někým sťukli? Snažte se nejdřív ovládnout tělesnou reakci, zklidněte dýchání, napijte se vody a začněte řešit situaci postupně a beze zmatku.

S účastníky nehody věcně spolupracujte a s profesionály, tím se myslí policie, hasiči či záchranná služba – ochotně komunikujte. Vybavte si znalosti získané v autoškole, dosavadní řidičské zkušenosti a zásady první pomoci. To vše vám zvládnutí situace ulehčí.

Co s agresivitou druhých

Pokud se k vám spoluúčastník nehody chová agresivně, zastrašuje vás a snaží se vás donutit, abyste podepsala, že jste viníkem nehody vy, i když to není pravda, nenechte se manipulovat, vydírat ani zatlačit do kouta.

Zasekněte se jako gramofonová deska a neustále opakujte: Nepodepíšu, nepodepíšu, nepodepíšu. V krajním případě se v autě zamkněte a přivolejte Policii ČR.

Lovci nehod

Šok z dopravní nehody vás snadno vyvede z míry a mnohdy se přechodně dostaví i stav zmatenosti, takže se hned nedokážete ve vzniklé situaci dobře orientovat. A to ještě netušíte, že to může být horší.

Že na vás, rozhozenou, nešťastnou a bezbrannou, číhají jako supi na kořist takzvaní lovci nehod, kteří právě takových situací využívají.

Objeví se u nehody během několika minut, obvykle osobním vozidlem s oranžovým majákem a s úsměvem a nebývalou ochotou nabídnou kompletní pomoc s vyřízením nehody – od odtahu vozu přes zajištění servisu až po poskytnutí náhradního vozidla.

Za to požadují maličkost – okamžité podepsání smlouvy o zastupování při vyřízení pojistné události. I když se vám v tu chvíli zdají jako andělé spásy, nenaleťte jim.

Jen zneužívají toho, že jste ve stresu a že třeba vůbec nevíte, že máte řadu asistenčních služeb předplacenou v pojištění vozidla.

Proč jejich službu nevyužít

Lovci nehod se tváří, že je poslala vaše pojišťovna, ale není to pravda. Jejich služby jsou často nekvalitní, předražené a nespolehlivé, navíc leckdy nepatří mezi asistenční služby zahrnuté v pojištění vozidla.

Taková „pomoc“ vás ve výsledku přijde pěkně draho, protože si jejich služby nakonec zaplatíte ze svého. Takže zase jako zaseknutá deska opakujte ne, ne, ne a rozhodně nic nepodepisujte!

Abyste se takovým situacím vyhnuly, vtlučte si do hlavy telefonní číslo 1224. To je linka pomoci řidičům, kde vám v případě nehody či pouhé poruchy auta poradí a pomohou.

A protože jsou k dispozici nonstop, tedy 12 měsíců v roce, 24 hodin denně, nemůžete číslo této linky zapomenout.

Jak to funguje?

Když zavoláte na 1224, nejdéle do 6 vteřin jste spojeni s operátorem, kterému sdělíte název své pojišťovny, u níž máte uzavřené povinné ručení.

Pokud si ji v rozrušení nedokážete vybavit, operátor si ji sám zjistí, když mu nahlásíte SPZ vašeho auta. Ani na tu si nemůžete vzpomenout? Uklidněte se, podívejte se na vůz a do telefonu ji přečtěte.

Operátor vás pak ihned spojí se smluvní asistenční společností vaší pojišťovny, která na místo nehody vyšle vůz.

Abyste si ho nespletly s někým jiným, sdělí vám typ auta i jeho SPZ, mechanik se většinou ještě po cestě ozve, za jakou dobu bude na místě, kde pak zařídí opravu nebo odtažení do seriózního servisu. V tu chvíli už můžete být klidná. Když jste zvládla tohle, ostatní už bude jen hračka.